Salesforce Pardot
Ya de vuelta de las vacaciones, que mejor manera de comenzar la nueva temporada que obteniendo un certificado en Salesforce Pardot.
Para ponernos en contexto, una definición de salesforce.com:
Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que proporciona a todos los departamentos de su organización, incluidos los de marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico, una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada.
Mientras que Pardot, constituye una de las herramientas de la plataforma de Salesforce destinada al marketing B2B:
Pardot es una solución de Marketing Automation que ayuda a las empresas a crear conexiones significativas, generar más canalizaciones y potenciar las ventas para cerrar más acuerdos.
Si conceptualizamos y nos centramos en el Marketing Automation obviando cualquier otra herramienta que cumpla este propósito, podemos entender mejor a qué áreas afecta todo este ecosistema y cuáles son sus límites:
¿Y qué nos permite hacer el Marketing Automation? Pues entre otras muchas ventajas, cabe destacar:
- Seguimiento de todos los objetos que compone una campaña: sites, banners, social media, ads, etc.
- Clasificación y cualificación de los leads conseguidos por diferentes vías: formularios, landings, mails, etc.
- Planificación estratégica para para leads de acuerdo con la etapa del ciclo de venta en que se encuentra.
- Gestión, control y segmentación del público objetivo en diferentes listas con distintos propósitos.
- Evaluación y medición del impacto de las estrategias de marketing en diferentes campañas.
Por cierto, ya sea por curiosidad, porque queráis obtener el certificado en Salesforce Pardot o simplemente para mejorar en este ámbito, os aconsejo la plataforma de estudio de Salesforce, Trailhead. No sólo podréis crear vuestra propia ruta de aprendizaje, sino que además, contaréis con una gran comunidad para resolver dudas y aprender más sobre Salesforce.
Salu2.